Niemand houdt van slijmen. Maar op deze manier helpt het je toch

Header image

Volgens hoogleraar Roos Vonk is er een fantastisch middel om dingen voor elkaar te krijgen. Onderzoek laat namelijk zien dat een potje slijmen ervoor zorgt dat je krediet opbouwt bij je gesprekspartner. Een complimentje hier en daar zorgt ervoor dat je in de gunst staat bij je leidinggevende of zorgt ervoor dat je verkoopcijfers stijgen. Ook in onderhandelingen of politiek gevoelige omgevingen, spelen complimenten een belangrijke rol. Zo noemde Poetin in de aanloop van de afgelopen Amerikaanse verkiezingen kandidaat Trump: “Very flamboyant, very talented.” Trump was er meer dan verguld mee. Hij vertelde in alle interviews dat Poetin hem briljant! genoemd had.

Kennis uit de oudheid

Ook de retoren uit de oudheid kenden de kracht van complimenten.  In hun geschriften raadden zij sprekers aan om het publiek gunstig te stemmen door middel van vleierij.

“Jullie hebben het afgelopen jaar natuurlijk fantastisch werk verricht voor dit bedrijf. Door jullie inspanningen is het ons gelukt om ons hoofd boven water te houden in deze spannende tijden.”

Heerlijk en heel effectief. Maar als het zo simpel is om je publiek positief te beïnvloeden, zou je denken dat sprekers massaal naar dit middel grijpen. Toch is de ervaring dat wij Nederlanders het verrekte lastig vinden om ons publiek zomaar wat complimentjes te geven. Het wordt ons al snel een beetje te gek.

“Het hoort bij hun werk dat ze hun best doen, toch?”

of

Ze zien me aankomen.”

Het resultaat van deze schroom is dat de complimenten vaak niet verder reiken dan het ietwat obligate:

"Fijn dat jullie tijd konden vrijmaken in jullie drukke agenda.”

Handige truc

Voor al die nuchtere Hollanders die niet van slijmen houden is er een handige truc voorhanden die bijna net zo goed werkt als het geven van complimenten en waarschijnlijk veel minder in de allergiezone komt: geef je publiek of je gesprekspartner geen complimenten, maar erkenning.Erkenning is niets meer of minder dan het feitelijk benoemen wat je waarneemt.

Stel je voor dat je publiek uit hoogopgeleide professionals uit de financiële wereld bestaat. Zodra je dit feitelijk benoemt geef je erkenning:

Ik zag aan de gastenlijst dat er veel  financiële experts in deze zaal zitten en een heel aantal mensen met kennis van hypotheken. Ik weet dat jullie dagelijks te maken hebben met de consequenties van de regelgeving.”

Kijk, nog geen compliment gegeven en toch voelt dit waarschijnlijk al fijn voor je publiek. Je hebt aandacht voor ze, je hebt over ze nagedacht en geeft ze dus erkenning.

Ook in een vergadering of in een gesprek, levert het geven van erkenning krediet op:

Je leidt natuurlijk een groot team.

Of:

Jullie maken lange dagen.”.

Je doet niks anders dan aangeven dat je je gesprekspartner gezien en gehoord hebt. En dat simpele feit alleen al maakt mensen hartstikke blij.

Disclaimer

Nu de disclaimer: dit gaat niet vanzelf. Dit moet je opzettelijk doen. Als je dit niet bewust doet, gebeurt er niks.

Neem je dus voor om bij je volgende presentatie te starten met wat erkenning. Verdiep je in wie voor je zitten en benoem wat je waargenomen hebt. En geniet dan van de toegenomen gevoelstemperatuur.

Ik zeg het je, dit ga je dit leuk vinden. ’t Is een glijdende schaal; als je niet oppast sta je gewoon complimenten uit te delen.


Meer leren over hoe je sociaal gul kunt zijn? Kijk dan hier bij onze
training Executive Presence.

Blog preview

Rommel je eens door je presentatie heen

Natalie Holwerda-Mieras
8 mei 2019
Blog preview

Vijf redenen waarom je publiek afhaakt tijdens je presentatie

Natalie Holwerda-Mieras
12 februari 2019
Blog preview

Ben jij een thermometer of een thermostaat?

Farah Nobbe
9 augustus 2019
Blog preview

Hoe schrijf je een grafrede?

Natalie Holwerda-Mieras
8 februari 2019
Blog preview

Waarom Rob Jetten zoveel weerstand oproept

Natalie Holwerda-Mieras
22 oktober 2018
Blog preview

Waarom het goed is voor je carrière om af en toe koffie te morsen

Farah Nobbe
27 augustus 2018
Blog preview

Wat wij kunnen leren van Trumps meest duistere truukjes

Farah Nobbe
24 december 2018
Blog preview

Het geheime wondermiddeltje tegen jouw presentatie chagrijn

Farah Nobbe
11 oktober 2018
Blog preview

Dit effect heeft een glimlach op jouw eerste indruk

Farah Nobbe
27 augustus 2018
Blog preview

Wat ons zo raakt in de heldenreis van Maarten van der Weijden

Natalie Holwerda-Mieras
28 augustus 2018
Blog preview

5 Tips over wat te doen als jouw publiek ongeïnteresseerd is

Farah Nobbe
23 augustus 2018
Blog preview

De drie meest hardnekkige misverstanden over Spreekangst

Farah Nobbe
17 september 2017
Blog preview

Hoe jouw goed bedoelde woorden een dramatisch effect kunnen hebben

Natalie Holwerda-Mieras
4 mei 2017
Blog preview

Hakkelen, stotteren en zweten. Waarom een presentatie geven soms zo moeizaam gaat

Farah Nobbe
18 april 2017
Blog preview

Hoe maak ik een presentatie? En wat Roodkapje ons daarbij kan leren

Natalie Holwerda-Mieras
4 april 2017
Blog preview

Praat van achter uit je hoofd

Farah Nobbe
16 januari 2017
Blog preview

Recept: zo maak je een gloedvolle nieuwjaarsspeech

Natalie Holwerda-Mieras
16 januari 2017
Blog preview

Overtuigend presenteren: dit kun je leren van de BN'ers

Farah Nobbe
12 januari 2017
Blog preview

(DO NOT) Fake it till you make it

Farah Nobbe
12 juli 2016
Blog preview

4 Failproof adviezen tegen presentatie zenuwen

Farah Nobbe
4 juli 2016
Blog preview

Opeens gaat het licht aan: de kracht van metaforen

Natalie Holwerda-Mieras
1 juli 2016
Blog preview

Applaus en hoe het zit met de bizarre 8 seconden regel

Farah Nobbe
1 juli 2016
Blog preview

Zo maak je indruk op je publiek met je PowerPoint slides

Farah Nobbe
30 juni 2016
Blog preview

Het verbijsterende Bokito gedrag van Berlusconi en andere bazen

Farah Nobbe
22 januari 2016
Blog preview

Boos publiek: waarom Steenbergen niet had gehoeven

Farah Nobbe
29 oktober 2015
Blog preview

De bijzondere presentatietechnieken van Mark Zuckerberg

Natalie Holwerda-Mieras
30 juni 2015
Blog preview

Helpen pillen tegen spreekangst?

Farah Nobbe
3 mei 2015
Blog preview

Hoe lang mag een presentatie eigenlijk duren? Dit is wat de wetenschap erover zegt

Farah Nobbe
26 september 2019