Nobbe Mieras hanteert algemene voorwaarden; deze zijn hier te raadplegen.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op zowel zakelijke als particuliere afnemers.
De belangrijkste punten van deze algemene voorwaarden zijn hieronder voor de duidelijkheid opgenomen.
versie 260217
1. NRTO
Nobbe Mieras is lid van de Nederlandse Raad voor Training en Opleiding (NRTO). Nobbe Mieras onderschrijft de gedragscodes van de NRTO. Voor wat betreft de open inschrijvingen volgt Nobbe Mieras de algemene voorwaarden van de NRTO.
2. Aanmeldingen
Na een aanmelding ontvang je per mail een offerte met de algemene voorwaarden. Ben je het daarmee eens, dan stuur je de ondertekende offerte per mail aan Nobbe Mieras retour.
Als het gaat om een open inschrijving, waarvan de kosten door iemand anders worden betaald, dan ontvangt degene die de kosten betaalt ook de offerte met de algemene voorwaarden en dienen zowel jij als diegene die de kosten betaalt de offerte ondertekend terug te mailen aan Nobbe Mieras. Jullie zijn dan allebei verantwoordelijk voor de betaling van het hele bedrag.
3. Bedenktijd
Alleen bij een aanmelding voor een open inschrijving geldt een bedenktijd van 14 dagen waarin jij kosteloos mag annuleren. Daarna wordt jouw inschrijving automatisch definitief.
4. Informatiebrief en factuur
Ongeveer 3 weken voor aanvang ontvang jij een informatiebrief en de factuur. Het factuurbedrag dient binnen 14 dagen, maar uiterlijk voor de aanvang te zijn overgemaakt.
5. Kosten
De kosten staan vermeld in de offerte.
6. BTW
Over onze diensten wordt 21% BTW gerekend. Het kan zijn dat jijzelf of de organisatie waar je voor werkt, geen BTW kan terugvorderen. Aangezien wij ingeschreven zijn in het CRKBO-register, kunnen wij ons aanbod ook btw-vrij aanbieden. Hiervoor berekenen wij een compensatietoeslag van 10%.
Bij een open inschrijving kun je op het inschrijfformulier kiezen uit de opties:
· Factuur met BTW
Als je voor deze optie kiest, betaal je, of de organisatie waar je werkt, 21% BTW. Facturen met BTW worden verstuurd vanuit ‘Nobbe Mieras trainingen’.
· Factuur vrijgesteld van BTW
Jij of de organisatie waar je voor werkt is vrijgesteld van BTW. We rekenen over de factuur een toeslag van 10%. Facturen zonder BTW worden verstuurd vanuit Nobbe Mieras.
7. Betaling
Bij niet-tijdige betaling ben jij zonder ingebrekestelling in verzuim. Naast de wettelijke (handels)rente (met een minimum van 2%) ben je in dat geval ook de buitengerechtelijke kosten verschuldigd (met een minimum van € 250,=), onverminderd het recht van Nobbe Mieras om de door haar daadwerkelijk gemaakte kosten in rekening te brengen.
In dat geval heeft Nobbe Mieras ook het recht om de overeenkomst te ontbinden en de eventuele schade op jou te verhalen.
8. Annulering door een deelnemer bij een open inschrijving
Jij hebt het recht jouw deelname uitsluitend schriftelijk (ook per e-mail) te annuleren. Als annuleringsdatum geldt de datum van het poststempel of e-maildatum. Bij open inschrijvingen geldt een bedenktijd van 14 dagen waarbinnen je kosteloos kunt annuleren. Daarna is jouw inschrijving definitief. Nadat jouw inschrijving definitief is, gelden de volgende annuleringsvoorwaarden.
· Bij annulering tot 2 maanden voor aanvang brengen wij 10% van de kosten in rekening;
· bij annulering binnen 2 maanden voor aanvang brengen wij 20% van de kosten in rekening;
· bij annulering binnen 4 weken voor aanvang brengen wij 30% van de kosten in rekening;
· bij annulering binnen 2 weken voor aanvang rekenen wij 50 % van de training rekening;
· bij een tussentijdse beëindiging brengen wij 50% van de kosten in rekening plus de kosten van de reeds gevolgde dagen, ongeacht of jij daarbij aanwezig was.
9. Annulering bij andere inschrijvingen
Je hebt het recht om de deelname uitsluitend schriftelijk (ook per e-mail) te annuleren. Als annuleringsdatum geldt de datum van de poststempel of de e-maildatum.
· Bij annulering binnen 4 weken voor aanvang brengen wij 50% annuleringskosten in rekening;
· bij annulering binnen 1 week voor aanvang brengen wij 100% annuleringskosten in rekening.
10. Annulering door Nobbe Mieras
Mocht Nobbe Mieras geconfronteerd worden met een overmachtsituatie (denk aan calamiteiten, ziekte e.d.), dan zal Nobbe Mieras zich ervoor inspannen om een gedegen oplossing te zoeken (waaronder vervanging, verplaatsing, of in het uiterste geval, annulering).
Nobbe Mieras heeft het recht om te annuleren, waarbij de deelnemer recht heeft op terugbetaling van het volledige door het aan Nobbe Mieras betaalde bedrag. Nobbe Mieras is ook te allen tijde gerechtigd de datum, het tijdstip, de tijden en de locatie van een training te wijzigen. Terugbetalingen vinden binnen 10 werkdagen plaats.
11. Intellectueel eigendom
Alle van of namens Nobbe Mieras verkregen informatie en materialen zijn en blijven uitsluitend bedoeld voor eigen gebruik van de opdrachtgever en de deelnemers. Het is niet toegestaan verkregen informatie/materialen op enigerlei wijze geheel of ten dele te verveelvoudigen en/of te verspreiden en/of openbaar te maken, tenzij na voorafgaande schriftelijke toestemming van Nobbe Mieras. Bij overtreding van dit verbod is een onmiddellijk opeisbare boete van € 10.000,= verschuldigd en € 1.000,= per dag dat de overtreding voortduurt, waarbij Nobbe Mieras zich het recht voorbehoudt om alle schade te vorderen voor zover die schade uitstijgt boven de verbeurde boeten.
12. Vertrouwelijkheid
Nobbe Mieras zal met verstrekte of ter kennis genomen informatie over personen of organisaties zorgvuldig en discreet omgaan.
13. Aansprakelijkheid
Indien de uitvoering van een opdracht leidt tot aansprakelijkheid van Nobbe Mieras, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval wordt uitbetaald onder de door Nobbe Mieras afgesloten aansprakelijkheidsverzekering, vermeerderd met het terzake zake geldende eigen risico. Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens de verzekering mocht plaatsvinden, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot maximaal de factuurwaarde van de betreffende opdracht in verband waarmee de schade is ontstaan. Nobbe Mieras is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder onder meer begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en/of schade door bedrijfsstagnatie.
14. Klachten en geschillen
Voor open inschrijvingen geldt dat Nobbe Mieras via de NRTO is aangesloten bij de Stichting Geschillencommissie Particuliere Onderwijsinstellingen. In geval van klachten dien je eerst, uiterlijk binnen 4 weken na afronding van de opdracht, contact op te nemen met Nobbe Mieras, zodat een passende oplossing gezocht kan worden. Mocht de klacht niet naar jouw tevredenheid opgelost worden, dan kun je contact opnemen met de Stichting Geschillencommissie. Uitspraken van de geschillencommissie zijn bindend. Alle partijen verplichten zich om vertrouwelijk met de klacht om te gaan.
In alle andere gevallen worden alle geschillen beslecht door de Rechtbank Gelderland (locatie Arnhem).
Aanvullende leveringsvoorwaarden voor online aanbod
1. Algemeen
Onderhavige aanvullende bepalingen zijn uitsluitend van toepassing op e-courses die worden uitgevoerd via het leerplatform Edloomio;
Behoudens en voor zover daarvan hierna nadrukkelijk is/wordt afgeweken zijn de bovenstaande voorwaarden van Nobbe Mieras of Nobbe Mieras trainingen onverkort ook op het online-aanbod van toepassing;
De toepasselijkheid van de (aanvullende) algemene voorwaarden vloeit, onverlet andere opties, voort uit de acceptatie daarvan door het aanvinken van die voorwaarden op het bestelformulier. Deze acceptatie vindt plaats voordat toegang wordt verleend tot de online-toepassing.
2. Annuleringsregeling
Voor het online-aanbod geldt de volgende annuleringsregeling;
- Door inschrijving via het bestelformulier sluit je een overeenkomst met Nobbe Mieras met betrekking tot het online leertraject ‘E-course Storydesign’;
- Indien je de overeenkomst wenst voort te zetten, betaal je het overeengekomen cursusgeld via Ideal, waarna de bestelling niet meer herroepen of ontbonden kan worden.
3. Overige bepalingen
De verleende toegang tot het Edloomio-account is strikt persoonlijk en mag uitsluitend door de ingeschreven deelnemer zelf worden gebruikt. Nobbe Mieras is bevoegd bij overtreding van het bepaalde in dit artikellid de (verdere) toegang tot het Leerplatform Edloomio aan de deelnemer te ontzeggen zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding, daaronder begrepen enige restitutie van hetgeen in het kader van de inschrijving door deelnemer is betaald;
Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot het online aanbod en/of het leerplatform Edloomio en/of het online-leertraject en/of de website van Nobbe Mieras behoren uitdrukkelijk en uitsluitend toe aan Nobbe Mieras. De deelnemer is niet bevoegd enig (onder)deel daarvan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Nobbe Mieras over te nemen en/of aan derden over te dragen en/of voor andere doeleinden te (doen) gebruiken dan die waarvoor Nobbe Mieras toestemming heeft verleend. Nobbe Mieras is bevoegd bij overtreding van het bepaalde in dit artikellid de (verdere) toegang tot het Leerplatform Edloomio aan de deelnemer te ontzeggen zonder gehouden te zijn tot enige restitutie van hetgeen in het kader van de inschrijving door deelnemer is betaald. De deelnemer is in geval van overtreding aansprakelijk voor alle deswege voor opdrachtnemer opkomende schade.
Toestemmingsverklaring van NL Leert Door
Dit gesubsidieerde leertraject kan niet meer gevolgd worden omdat het een tijdelijke subsidie betreft.
U gaat scholing volgen bij een opleider.
Het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) betaalt dit traject, de opleider ontvangt hiervoor een subsidie. Voordat u kunt deelnemen aan de scholingsactiviteit, vragen we uw toestemming voor een aantal zaken.
- Inzage in het scholingstraject
- Benadering voor onderzoeksdoeleinden door het door het ministerie ingeschakelde onderzoeksbureau en medewerking aan onderzoek
SZW kan bij uw opleider een controle uitvoeren. Hiermee wordt vastgesteld of de scholingsactiviteit daadwerkelijk heeft plaatsgevonden en of het volgens de regels is gebeurd. Daarvoor zijn onder andere uw BSN nodig en afgifte van uw bewijs van afronding. De controlerende ambtenaar van SZW heeft een geheimhoudingsplicht. Hij zal uw gegevens niet delen met derden.
Het ministerie wil graag weten wat de scholing de deelnemers heeft opgeleverd. Daarom zal een onderzoeksbureau de regeling in opdracht van het ministerie evalueren. Het onderzoeksbureau dat de evaluatie gaat uitvoeren kan contact met u opnemen om mee te werken aan de evaluatie. Daarvoor is het nodig dat zij beschikken over uw contactgegevens. Uw gegevens worden anoniem verwerkt.
Door dit formulier te ondertekenen, geeft u toestemming. U vindt het goed dat uw persoonsgegevens worden gebruikt voor controles die worden uitgevoerd door SZW of voor het onderzoek dat wordt uitgevoerd door een door SZW aan te wijzen onderzoeksbureau. Uw toestemming geldt alleen voor deze twee doelen. Deze toestemming is twee jaar geldig. Dit formulier verstrekt u aan de opleider die dit in zijn administratie opneemt.
Als u geen toestemming geeft, kan de opleider geen subsidie ontvangen voor de scholingsactiviteit en kan dit niet kosteloos aan u worden aangeboden.